Огляд українського сервісу для ФОПів IBAN24.

Як IBAN24 перетворює банківські реквізити на зручне платіжне посилання та допомагає бізнесу доводити більше клієнтів до оплати.

Український бізнес давно навчився продавати через Instagram, Telegram, Viber та інші месенджери. Підприємець швидко відповідає на запитання, допомагає обрати товар, узгоджує доставку — і зрештою отримує довгоочікуване повідомлення:

— Куди оплачувати?

Здавалося б, продаж майже завершено. Але саме в цей момент клієнту часто надсилають повідомлення, схоже на банківську інструкцію:
Назва ФОП,
довгий номер IBAN,
код ЄДРПОУ,
призначення платежу,
сума…

Далі покупець має самостійно відкрити банківський застосунок, по черзі скопіювати кожне поле, не помилитися в цифрах, повернутися до переписки за призначенням платежу та лише після цього підтвердити оплату.

На комп’ютері це незручно. На смартфоні — ще складніше. Особливо коли доводиться копіювати реквізити з Instagram в Telegram, потім з Telegram копіювати по шматочкам у банкінг, перемикаючись між застосунками.

Підприємець у цей момент думає, що клієнт уже оплачує. Насправді клієнт може відволіктися, відкласти платіж «на потім», попросити номер картки або взагалі не завершити замовлення.

IBAN24 полегшує шлях до оплати на реквізити ФОП в продажах через месенджери.

IBAN-реквізити залишаються тими самими. Скорочується шлях клієнта

IBAN24 — український онлайн-сервіс, який перетворює звичайні реквізити підприємця на клікабельне платіжне посилання.

Клієнт відкриває посилання, обирає свій банк — і потрапляє до банківського застосунку, де необхідні платіжні дані вже підготовлені.

• Не потрібно вручну копіювати IBAN.
• Не потрібно копіювати назву отримувача.
• Не потрібно заповнювати призначення платежу.
• Не потрібно боятися, що одна цифра загубилася під час копіювання.

IBAN24 фактично бере клієнта за руку і проводить найкоротшим маршрутом від рішення «я купую» до кнопки «Оплатити», заповнюючи за клієнта всі реквізити для оплати.

Важливо, що сервіс не проводить грощі через себе. Це не окремий гаманець, не еквайринг і не платіжний посередник: покупець здійснює звичайний переказ на IBAN, а кошти надходять безпосередньо на рахунок продавця.

Саме тому IBAN24 не утримує комісію з платежу.

Один раз налаштувати — і надсилати всім клієнтам

Одна з найпрактичніших можливостей IBAN24 — універсальне посилання з плаваючою сумою.

Підприємець створює одне постійне посилання і далі його можна надсилати всім клієнтам поспіль незалежно від вартості замовлення.

Після відкриття клієнт сам вводить суму свого замовлення, натискає кнопку оплати та обирає банк. Далі завдяки IBAN24 дані про номер IBAN продавця, назву отримувача і призначення платежу автоматично підтягуються у банкінг клієнта.

Для продавця це означає мінімум повторюваної роботи: не потрібно щоразу створювати новий рахунок або заново набирати реквізити. Одне універсальне посилання може працювати як постійна точка приймання оплат для всього бізнесу.

Водночас IBAN24 дозволяє створювати й декілька посилань одночасно: окремо для популярних товарів, послуг, передоплати, консультацій, курсів або різних напрямів компанії.

Платіжне посилання може виглядати як частина вашого бренду

Покупець має розуміти не лише куди він потрапив, а й кому саме платить. Тому в IBAN24 підприємець може персоналізувати сторінку оплати:

• додати логотип компанії;
• завантажити фотографію товару або послуги;
• оформити окремі посилання під різні пропозиції;
• показати клієнту впізнаваний фірмовий візуал перед переходом до банку.

Логотип додається до реквізитів і відображається на платіжних посиланнях замість стандартного зображення IBAN24. Для окремого рахунку можна завантажити власну обкладинку — наприклад, фото букета, одягу, картини, навчального курсу чи конкретної послуги.

Це особливо важливо для бізнесів, які продають через соціальні мережі. Клієнт щойно спілкувався з певним магазином, бачив його стиль і товар — і після відкриття посилання продовжує взаємодіяти з тим самим брендом.

Така послідовність підсилює впізнаваність і довіру. Платіж перестає виглядати як технічна операція з набором незрозумілих цифр і стає логічним завершенням покупки.

Бізнес часто втрачає оплату вже після того, як отримав згоду клієнта

Підприємці багато працюють над першими етапами продажу: запускають рекламу, створюють контент, відповідають у директі, консультують, обробляють заперечення.

Але конверсія може втрачатися в останні 30 секунд — коли мотивованому покупцеві пропонують самостійно переписати банківські реквізити.

Чим більше дій має виконати клієнт, тим більше шансів, що він не завершить оплату. Кожне копіювання, перемикання між застосунками та ручне заповнення поля — це ще одна точка, в якій людина може відволіктися або передумати.

Клієнт не зобов’язаний розбиратися, як правильно перенести реквізити. Це бізнес має зробити оплату настільки простою, наскільки це можливо.

Поки одні продавці продовжують надсилати IBAN довгим текстом, інші вже зберегли платіжне посилання у швидких відповідях і закривають оплату кількома натисканнями. Для покупця різниця відчувається одразу: в одному випадку його залишають сам на сам із реквізитами, в іншому — проводять до готового платежу.

Саме такі, на перший погляд, невеликі покращення часто відрізняють сучасний клієнтський сервіс від підходу «ми завжди так робили».

Як почати користуватися IBAN24

Для запуску не потрібна інтеграція із сайтом, допомога програміста чи складне технічне налаштування.

1. 1Зареєструватись в IBAN24
2. 2Додати реквізити свого ФОП або компанії.
3. 3За бажанням завантажити логотип.
4. 4Створити платіжне посилання.
5. 5Для універсального посилання вибрати опцію «Суму вводить платник».
6. 6Додати фотографію товару чи послуги.
7. 7Зберегти своє платіжне посилання і почати надсилати його клієнтам.

Протягом перших семи днів сервісом можна користуватися безкоштовно. Цього достатньо, щоб створити власне посилання, протестувати його на реальних замовленнях і самостійно пройти весь шлях покупця.

Після безкоштовного періоду вартість користування становить 299 грн на місяць.

Варто хоча б один раз пройти шлях свого клієнта

Відкрийте останню переписку, в якій ви надсилали реквізити. Спробуйте самі скопіювати з неї IBAN, дані отримувача та призначення платежу, кілька разів перемикаючись між месенджером і банківським застосунком.

А потім порівняйте цей процес із платіжним посиланням, де достатньо відкрити сторінку, ввести суму, обрати банк і перевірити вже заповнені дані.

Різниця стає очевидною не в теорії, а після першої ж спроби.

IBAN24 не змінює звичний спосіб отримання коштів: гроші, як і раніше, надходять безпосередньо на ваш IBAN. Сервіс змінює інше — шлях, який проходить клієнт до моменту оплати.

І якщо покупець уже вирішив заплатити, завдання бізнесу — не створювати йому нові перешкоди.